当院の一日

患者さまについて気をつけることなど、スタッフ間での情報共有や、前日のクレーム報告を行います。

午前の診療のスタートです。

患者さまとのコミュニケーションを大切にしている当院では、カウンセリングや説明をしっかり行うよう努めています。

歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、受付が、それぞれの持ち場での仕事を責任を持って全うし、スタッフ全員で助け合いながら診療。患者さまのために、真剣に治療に取り組んでいます。

空き時間があれば、勉強会や患者さまに配布するための資料作りなど、それぞれが担当している取組みを進めます。

スタッフルームで仲良く昼食を食べています。昼休みに一度帰宅して、午後の診療に合わせて戻ってくることも可能。外出して、近隣の飲食店でランチをするスタッフもいます。

午後の診療のスタートです。急患などで終了時間を過ぎてしまうことがあります。残業はありますが、多くはありません。

最終の受付時間は、以下の通りです。

診療が終わり次第、後片付けを開始。

• 院内や 診療台（ユニット）の清掃
• 器材の片付け
• 消毒・滅菌
• エプロンやタオルの洗濯

などを行います。

終礼では、患者さまについて気になったことやクレームがあれば情報を共有します。

後片付けは当番制で、当番以外のスタッフは診療が終わりしだい業務終了です。予定などがあるときは皆で協力し、即時に退勤できるようにしています。